Каталог игрушек

Купили бракованный товар: что делать?

Опубликовано: 31.03.2017

видео Купили бракованный товар:  что делать?

Продали вам бракованный Смартфон - что делать

Здрасти!

Подала на Авито объявление о продаже холодильника (б\у). Его купила одна дама. Покупка-продажа происходило без меня. Демонстрировал холодильник супруг. Мы живем на съемной квартире и решили реализовать 1 из холодильников, который стал нам не нужен. Я честно при звонках гласила, что мотор у него новый, мастер доливал фреон, т.к. появилась 1 раз проблема (морозилка закончила верно морозить и продукты растаяли). После ремонта холодильничек отлично работал, морозил. На последующий денек дама, купившая холодильник звонит и предъявляет претензию, что положив мясо с балкона в морозилку, за ночь оно все растаяло. При всем этом сам холодильник включен. Я в свою очередь отказалась от ее настойчивого предложения возвратить холодильник нам назад. Порекомендовала вызвать мастера. Т.к. на 100% уверена, что у нас холодильник работал тихо, все морозил и заморочек с ним не появлялось. Может быть грузчики пока его с 3-го этажа тащили стукнули, либо когда грузили в машину ударили и что-то отошло.



Тем паче что, холодильник около года стоял выключенным (за ненадобностью), желали его поначалу на дачу увезти, позже передумали, т.к. дачи не стало. Супруг включал холодильник при даме, в розетку, она его послушала, позвонила мне попросив еще скинуть стоимость из-за желтоватых пятен на белоснежном пластике. Холодильник ей обошелся не в 1400, а в 1300 р. Дама вызвала грузчиков, произнесла чтоб холодильник выключили и удалилась в свою машину, ожидать грузчиков. При всем этом она не дождалась и не попросила, чтоб холодильник стопроцентно охладел, чтоб проверить насколько он хорошо морозит. Ведь в томительном ожидании Газели, прошло около 2,5-3 часов.


восстановленный iPhone с AliExpress? Брак iPhone 6s | Что делать если iPhone сломался из коробки

Как претензии купившей дамы холодильник обусловлены, имеет ли она право добиваться средства назад? И станет ли настаивать на возврате уплаченных за Газель средств?

Спасибо.


Возвращаем товар продавцу. Или китайская гарантия. (tinydeal)