1. Реферальный маркетинг: краткое объяснение
2. Подробное объяснение:
3. Стоимость и стоимость реферальных программ
4. Примеры реферального маркетинга
5. Вывод:

Реферальный маркетинг: краткое объяснение

Реферальный маркетинг - это форма реферального маркетинга, которая активно инициируется компаниями. При этом существующие клиенты компании рекомендуют продукт или услугу, например: Для ее семьи или друзей. Компания обычно пишет стимул или вознаграждение, которое рекламодатель получает за свою рекомендацию. Компании используют разные каналы связи для генерации рефералов. В частности, Интернет зарекомендовал себя как канал для реферального маркетинга.

Подробное объяснение:

По данным Ассоциации маркетинга «Из уст в уста», только в США каждый день в среднем происходит 2,4 миллиона разговорных разговоров. и по словам Нильсена 84% людей считают рефералов от друзей самым надежным источником решений о покупке. Неудивительно, что люди покупают продукт в четыре раза чаще, если его рекомендуют. Эти цифры показывают большой потенциал реферального маркетинга для бизнеса.

Реферальный маркетинг - это процесс, предназначенный для выработки большего количества рекомендаций из уст в уста . Из уст в уста или из уст в уста подразумевается выражение мнения потребителей о брендах, продуктах и ​​компаниях. Это может быть достигнуто путем поощрения клиентов за рекомендацию продуктов бренда - будь то онлайн или офлайн. Реферальный маркетинг работает так хорошо, потому что люди склонны доверять мнению своих друзей, семьи или знакомых больше, чем традиционная реклама.

Реферальный маркетинг может быть очень эффективным, особенно в онлайн-секторе. Он может распространяться быстрее в Интернете, чем большинство офлайновых маркетинговых стратегий. Социальная сеть, которая может быть достигнута с помощью поста в Facebook, твита или изображения в Instagram, в последние годы значительно повлияла на важность реферального маркетинга. Кроме того, отслеживая покупательское поведение в Интернете, реферальный маркетинг можно использовать специально для повышения узнаваемости бренда и, в конечном итоге, для увеличения продаж за счет большего числа рефералов.

Поскольку реферальный маркетинг сегодня часто основан на Интернете, рекомендации от влиятельных социальных сетей и блоггеров также играют важную роль для компаний. Поэтому многие компании пытаются генерировать рефералов через социальные сети и использовать рекомендации в качестве триггера для покупки. Для этого, например, они активно звонят в группы и форумы, чтобы написать отзывы и отзывы. Онлайн-обзоры могут также привести к рефералам и положительно повлиять на программу реферального маркетинга компаний.

Стоимость и стоимость реферальных программ

Исследование Университета Гете во Франкфурте и Университете Пенсильвании определила, что клиенты, выигранные с помощью реферала, являются более лояльными и прибыльными, чем другие. Они также генерируют больше продаж. Таким образом, достойные клиенты являются более ценными клиентами.

Как правило, компании награждают рефералов. Поэтому программы реферального маркетинга изначально связаны с затратами для компаний. Однако из-за высокой ценности привлеченных клиентов, несмотря на первоначальное финансовое обязательство, по результатам исследования, проведенного в Университете им. Гете, часто стоит направлять маркетинг, несмотря на первоначальные финансовые обязательства.

Компании могут участвовать в онлайн-маркетинге по различным каналам, включая:

• Электронная почта маркетинговые кампании
• Баннерная реклама
• SEO
• Социальные сети
• Влияние маркетинга (например, о Blogger, YouTuber, Instagrammer и т. д.)
• Ссылки на реферальной странице в электронной почте подписи сотрудников

Необходимым условием успешного реферального маркетинга является хорошая клиентская база с доверительными отношениями. Только тогда клиенты будут рекомендовать бренд. В частности, для этого важны положительный опыт покупки и хорошее обслуживание клиентов. Также полезными являются программы лояльности, такие как баллы лояльности, бонусы, скидки и т. Д. Также имеет смысл обучение сотрудников с точки зрения реферального маркетинга.

Google Analytics просматривает реферальный трафик сайта. Это трафик, который пользователи используют для получения ссылок на страницу вместо прямого ввода URL-адреса (прямой трафик) или использования поисковых систем (SEO-трафик). Реферальный трафик можно использовать для анализа того, какие страницы (например, блоги) пользователи используют для доступа к веб-сайту компании. Также возможно проанализировать, какие внешние сайты квалифицированные лидеры отвести в сторону и поэтому особенно важны для компании.

Примеры реферального маркетинга

Реферальные программы существуют в основном во всех секторах. Особенно многие банки и спортивные залы, а также компании в секторе электронной коммерции полагаются на реферальный маркетинг.

Например, в Германии Comdirect Bank и ING-DiBa выплачивают премию в размере 20 евро каждому клиенту, который рекламирует нового клиента, или платят рекламодателю безналичный бонус.

Облачный провайдер Dropbox также является известным примером успешного реферального маркетинга. Уже в 2009 году компания внедрила свою реферальную программу и предложила пользователям больше места для хранения каждого успешного реферала. Рекламируемый клиент также извлек выгоду из дополнительного места для хранения.

Клиенты американского телевизионного спутникового оператора DIRECTV, которые успешно продвигают друга, получают 100 долларов в кредит. Новый клиент также получил 100 долларов в кредит.

Даже если история успеха онлайн-магазина дизайна Fab.com, кажется, давно закончилась, Fab также удалось привлечь миллионы пользователей за очень короткое время благодаря своей реферальной программе. Таким образом, рекламодатель и новый клиент получили ваучер на покупку.

Вывод:

Рекомендации оказывают большое влияние на бизнес. Поэтому реферальный маркетинг считается одной из наиболее успешных маркетинговых стратегий для компаний.

Программы реферального маркетинга широко используются во многих отраслях и завоевали популярность через социальные сети, такие как Facebook и YouTube, а также сайты рефералов.

Эксперты рекомендуют инвестировать в реферальный маркетинг, особенно для сложных и дорогих продуктов. Опираясь на реферальный маркетинг, компании могут повысить узнаваемость бренда и ускорить процесс покупки.

Присоединяйтесь к более чем 53 000 клиентов по всему миру и используйте Textbroker для своего контент-маркетинга.

Зарегистрируйтесь сейчас бесплатно

Похожие

Комментарии