1. Что такое взлом роста, на самом деле?
2. Качества роста хакера и пять лучших навыков, которыми они обладают
3. 1. Веб-аналитика
4. 2. Цифровой маркетинг
5. 3. Общественное строительство
6. 4. Пользователь / Опыт клиента
7. 5. Маркетинг продуктов
8. Где работают ростовые хакеры?
9. Резюме
10. Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?
11. Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

В 2010 году Шон Эллис, предприниматель, ангел-инвестор, стартап-консультант, а теперь генеральный директор GrowthHackers , придумал термин «хакер роста» как того, чья каждая стратегия, каждая тактика и каждая инициатива предпринимаются в надежде на рост. Но это довольно расплывчато, верно?

Проверьте график Google Trends ниже. Многие люди ищут этот термин, поэтому давайте углубимся в то, что он на самом деле означает.

Что такое взлом роста, на самом деле?

«Хакерство роста» сочетает цифровой маркетинг с традиционным маркетингом с удержанием клиентов и производительностью продукта. Роли роста, как правило, применимы к миру стартапов, где программное обеспечение и приложения являются продуктами, потому что в наши дни маркетологи могут извлечь большую выгоду из близости к продукту. развитие ,

Эллис видел в этом разрыв с талантами. Он помог вырастить многие популярные стартапы, такие как Dropbox и Qualaroo, но ему было трудно найти подходящий талант, чтобы поддержать его.

Тактика и стратегии, которые они используют, заключаются в том, чтобы просто эффективно привлекать новых клиентов, долго удерживать существующих клиентов и создавать продукт, который будет продаваться и продаваться самому. Например, если люди любят продукт так сильно, что рассказывают о нем коллегам, пишут о нем в блогах или оставляют отзывы в магазине приложений, то маркетинг несколько справляется сам.

Хакеры роста знают об этом и будут стремиться найти оптимизацию на стороне продукта через количественное исследование (например: веб-аналитика и данные CRM) и объединить эти идеи с их исследованиями рынка или обсуждениями с пользователи , Вы можете узнать о нескольких Примеры успешного взлома роста Вот ,

Качества роста хакера и пять лучших навыков, которыми они обладают

По словам Хакера роста Сан-Диего Дана Греко, качества хакера роста просты для понимания, но зачастую имитировать трудно: «Хакеры роста видят возможность, где другие видят проблемы, творчески и совместно решают проблемы, сочувствуют пользователям и пытаются связать все вокруг в метрику. Хакерство роста - это образ мышления никогда не быть удовлетворенным ».

Приятно праздновать победы, когда их количество растет, но хакеры роста запрограммированы на то, чтобы всегда искать возможности для улучшения.

Пять навыков, которые вам понадобятся, чтобы стать хакером роста, включают в себя:

1. Веб-аналитика

Возможно, самый важный навык хакера роста - это веб-аналитика и количественные навыки. Прежде чем активно развертывать тактику и стратегию роста, им необходимо иметь стратегию измерения. Другими словами, если мы развернем эту инициативу, как мы будем измерять успех?

Для цифрового маркетинга это часто живет в Гугл Аналитика или Firebase (для мобильных приложений), или если источник данных подается в базу данных, выполнение запросов через SQL или автоматизация отчетов для заполнения в MS Excel чрезвычайно важны. Не путайте это с наукой о данных; хакерам роста не нужно знать расширенную статистику или прогнозное моделирование, но им нужно знать, как собирать и интерпретировать данные.

Общие инструменты : Google Analytics (для веб-сайтов и веб-приложений), Firebase (для мобильных приложений и веб-приложений), Excel, SQL

2. Цифровой маркетинг

Хакеры роста должны хорошо понимать SEO, PPC, социальные сети, электронную почту и лучшие методы ретаргетинга. Скорее всего, им потребуется реализовать множество оптимизаций и стратегий на этих каналах, если это небольшой стартап, но если это компания, имеющая поддержку цифрового агентства, хакер роста должен управлять отношениями и обеспечивать достижение желаемой производительности. цели.

Общие инструменты : AdWords, Bing Ads, реклама в Facebook, Консоль поиска (ранее Инструменты для веб-мастеров ), Mailchimp

3. Общественное строительство

Создание сообществ, как онлайн, так и офлайн, является важной частью взлома роста, поскольку помогает людям начать воспринимать ваш бренд как мыслительного лидера.

В отличие от маркетинга в социальных сетях, который больше касается брендинга и краткосрочной осведомленности, создание сообщества поражает в качестве источника. Например, отвечая на вопросы людей о Quora, создавая отношения и создавая последователей в LinkedIn, или проводя локальные встречи для единомышленников в вашей отрасли или потенциальных потребителей.

Общие инструменты : LinkedIn, Meetup.com, Quora

4. Пользователь / Опыт клиента

Сочувствие является сильной чертой хакера роста, потому что они могут встать на ноги своих потребителей и соотносить их с потребностями. Веб-аналитика может помочь выявить слабые места в пользовательском опыте и выработать гипотезу о том, что можно сделать лучше.

Такие инструменты, как Optimizely и VWO, позволяют маркетологам создавать тесты AB, но также имеют функциональность для разработчиков, позволяющую добавлять пользовательский код для сложных тестов. Собеседования с клиентами - отличный способ попросить откровенную обратную связь на тему «Что мы можем сделать, чтобы помочь вам лучше?»

Intercom.io - это инструмент, который позволяет вам отправлять сообщения пользователям с вашего веб-сайта или из приложения или получать от вас сообщения. Hotjar также проводит опросы на веб-сайтах, записывает экран пользователя во время сеанса, чтобы помочь вам понять, что может сбивать с толку и что может быть полезным, и предоставляет тепловые карты, чтобы увидеть, где они нажимают.

Общие инструменты : Intercom.io, Hotjar, Appsee (мобильные приложения), Optimizely, VWO

5. Маркетинг продуктов

Маркетологи продукта знают продукт внутри и снаружи, и как функции и ценностные предложения могут найти отклик у разных целевых аудиторий. Основополагающее понимание того, как общаться с точки зрения ведения бизнеса и продаж, является ключевым, особенно для предприятий B2B. Для B2C это больше сфокусировано на обмене сообщениями и брендинге через контент сайта, такой как записи в блогах и видео.

Где работают ростовые хакеры?

Хакеры роста работают в основном в среде запуска. По этой причине большинство талантов Growth Hacker проживают в Сан-Франциско, Нью-Йорке и Чикаго, но большинство стартапов с программным обеспечением или продуктом приложений, которые создали серию A, вероятно, нуждаются в ком-то, кто возглавил бы их рост.

С учетом вышесказанного, крупные компании также начинают принимать их, чтобы стать связующим звеном между командами маркетинга и разработки продуктов.

Резюме

Роль хакера роста становится все более и более ценной. Способность кросс-функционально сотрудничать с командами по продажам, инжинирингу и продуктам, а затем преобразовывать это понимание в стратегию цифрового маркетинга и анализа данных чрезвычайно важна для стартапов, которые уже подтвердили свою пригодность для рынка продуктов и готовы к масштабированию.

Если вы маркетолог, ищущий выход в мир стартапов, если вы любитель данных, стремящийся к более креативной и стратегической роли, или если вы предприниматель, желающий получить раннюю работу, надеюсь, эта статья помочь вам с вашими целями роста.

Вы хакер роста с чем-то, чтобы добавить? Планируете ли вы нанять хакера роста в вашем бизнесе? Дайте нам знать ваши мысли в разделе комментариев ниже.

Аманда ДиСильвестро - автор HigherVisibility , SEO-агентство с полным спектром услуг и участник SEW. Вы можете связаться с Амандой на щебет а также LinkedIn ,

Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

Получить лучшие идеи и новости от наших экспертов по поиску.

Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

Получить лучшие идеи и новости от наших экспертов по поиску.

Похожие

Комментарии